[마라톤대회 평가 (초안)]을 올리면서...

[마라톤대회 평가 (초안)]을 올리면서...

달리기를 사랑하시는 분들의 성원에 힘입어
주제를 모르고 마라톤대회 평가(안)을 만든다고 떠 벌인지 여러 날,
워낙 재주가 없고 불민함에 애만 태웠습니다.

그러나 다행히 뜻있는 많은 분들께서 번득이는 의견을 주셔서
겨우 초안이라고 졸작을 만들어 보았습니다만,
만들고 보니 아무리 봐도 부족하기만 합니다.

이해해 주실 것과 앞으로도 많이 이끌어 주실 것을 바라오며,
뜨거운 관심을 부탁드립니다.

감사합니다.

참고로, 아래 초안에 대해서는 5월 10일(금), 압구정동 [배터지는 집]에서
있을 예정인 광화문마라톤모임 5월 월례회에서 중지를 모을 예정이오니
많이 참석해 주시고 고견주실 것을 아울러 부탁드립니다.

광화문마라톤모임(http://cafe.daum.net/kwanghwamun)
코디 고재봉 올림

**********************************************************************

[마라톤대회 평가표 (초안)]

■ 평가안 작업의 전반적인 프로세스

① 마라톤대회의 효율적 평가를 위해서는 우선 과거 마라톤대회 게시판에서
수집한 참가자들의 반응을 특성별로 분류하고
② 대회의 특성을 파악하여 그 특성별로 동일한 평가배점 및 항목을 적용
할 수 있는 평가그룹을 만들며
③ 그 평가그룹별로 적정하게 평가배점 및 항목 (Check List)을 정한 다음,
④ 종합적인 평가가 가능하도록 하는 것이 좋겠다는 판단을 했습니다.

■ 마라톤대회의 특성분류

① 참가자들의 신분에 따른 분류
- 엘리트/마스터스 대회 : 동아,전주-군산,춘천 등 국제대회의 성격을 띤
대회로 언론사 주최대회가 많습니다.
- 마스터스 대회 : 청주,일간스포츠 등 일부 언론사 주최대회와 서울,
일산호수,분당대회 등의 동호인대회, 그리고 Saka,전마협 등 달리기단체
주관대회가 혼재되어 있습니다.

② 주최측에 따른 분류
- 언론기관 : 동아,춘천,중앙,충주,인천(강화),청주,한국일보,통일,대전mbc,
거제마라톤 등 언론기관에서 주최하는 대회로 현재 우리나라 마라톤
대회중 제일 많으며 언론기관의 이미지 제고차원의 홍보를 주목적으로
합니다.
- 동호인 : 서울,일산호수,수원,분당,함평나비,진주,대전,호미곳마라톤 등
순수아마츄어 마라톤대회로 비영리성 대회입니다.
- 지방자치단체 : 전주-군산,양평,이천 등의 대회가 있으며 지역홍보가
주목적입니다.
- 기타 : 전마협, saka,관광협회 등 단체 주관대회와 생활체육 주관대회가
있습니다.

③ 코스별 분류
-풀코스 (42.195km) : 전국에 약 만명이상의 동호인이 있는 것으로 추정
되며 최근 일고 있는 달리기열풍에 편승하여 급증추세에 있습니다.
-하프코스 (21.0975km) : 이제 막 달리기에 취미를 붙이고 있으신 분들이
주로 참가하시는 것으로 추정되며 조만간 풀코스에 입문할 가능성이
높은 그룹으로 전국에 수만명 단위가 있는 것으로 추산합니다.
- 10km 이하/건강마라톤 : 이제 막 달리기를 시작하시는 분들이 많으며
달리기보다는 건강유지와 다이어트가 목적인 분이 많습니다.

■ 분석결과 (평가그룹을 만들기 위한…)

① 참가자들의 신분에 따른 분류
별도의 평가그룹을 만들만큼 큰 차이를 발견할 수 없었습니다.
다시 말해, 국제대회나 국내대회나 참가자 만족도에 있어서는 별다른 차이점
이 없었습니다.

② 주최측에 따른 분류
주로 동호인그룹에서 주최하는 대회에서는 대회횟수에 관계없이 참가자들로
부터 좋은 평가를 받은 편이나, 언론기관이 주최하는 대회에서는 평가가
엇갈렸습니다. 주로 전통이 있는 대회가 좋은 평가를 받은 편이나, 혹평을
받은 대회도 많이 발생했습니다. 특이할 만한 사항은 영리를 목적으로 하는
일부단체 주관대회에서 불만요인이 집중적으로 많이 발생했습니다.

그러나, 이 분류 역시 별도의 평가그룹을 만들어 평가할 만큼 차이점이 있지
않았습니다.

③ 코스별 분류
이 분류는,참가자들의 욕구가 다양하여 평가가 엇갈리는 부문이었습니다.
즉, 풀코스 참가자들의 만족도가 높은 대회일지라도 하프코스이하에서 불만
사례가 많이 접수된 대회도 많았습니다. 따라서 코스별 분류에 따른 평가
항목이 달라질 수 있음에 착안하여, 별도의 평가그룹이 필요하다고 판단했습니다.

■ 특성분석 결과

위의 여러가지의 대회특성의 분석에서 볼 수 있는 바와 같이 서로 다른
평가배점 및 항목을 가져 갈수 있는 분류는 코스별 분석에 따른 분류로
잠정 결론내리고 코스별로 각기 다른 배점 및 항목을 가져가는 작업에 착수
하였습니다.

■ 평가그룹별 배점 및 항목

위에서 결정한 바와 같이 동일한 배점과 항목을 가지는 평가그룹은 풀코스,
하프코스 및 10km/건강달리기의 그룹으로 가지며 이에 대한 배점작업에
고심을 했습니다. 그러던 중, 러너스코리아 5월호 기사중 “마라톤 대회평가
배점 및 평가”에 관한 내용이 눈에 띄었습니다. 이는 2002년도 동아마라톤
대회 참가자들을 대상으로 설문조사를 실시하고 이 결과를 토대로 항목별로
배점작업을 실시한 귀중한 자료였습니다. 그리하여 일단은 그 자료를 기초로
아래와 같이 평가그룹별 배점작업 및 항목정리 작업을 하였습니다.

① 풀코스 평가배점 : 총 150점
- 대회 준비과정 : 10점
- 기념품 :10점
- 대회진행 : 20점
- 경기중 : 50점
- 자원봉사 및 런티켓 : 10점
- 경기후 서비스 : 20점
- 대회 사후관리 : 20점
- 부대 서비스 : 10점

② 하프코스 평가배점 : 총 150점
- 대회 준비과정 : 10점
- 기념품 :20점
- 대회진행 : 20점
- 경기중 : 40점
- 자원봉사 및 런티켓 : 15점
- 경기후 서비스 : 20점
- 대회 사후관리 : 15점
- 부대 서비스 : 10점

③ 10km/건강달리기 평가배점 : 총 150점
- 대회 준비과정 : 5점
- 기념품 :25점
- 대회진행 : 20점
- 경기중 : 40점
- 자원봉사 및 런티켓 : 20점
- 경기후 서비스 : 20점
- 대회 사후관리 : 15점
- 부대 서비스 : 5점

■ 마라톤대회 코스별 평가 (안)

① 우수대회 : 100점 이상 (추천할 만한 대회)
② 보통대회 : 70점~100점 미만 (참가해도 후회하지 않을 대회)
③ 미달대회 : 40점~70점 미만 (피치못해 참가하는 대회)
④ 거부대회 : 40점 미만 (참가하지 말아야 할 대회)

※ 대회 종합평가 : 각 코스별 점수의 평균 (코스의 합계점수/코스의 수)
※ 단, 처음 시행할 때는 대회별로 상대적인 평가를 하고 평가가 안정화
되었을 때 위 점수별로 절대평가를 실시함도 타당하겠습니다.

■ 이 글을 읽으시는 달림이들에게 드리는 당부사항

① 위에 명기한 마라톤대회 평가(안)은 주관적이고 감정적인 요소가 많아
열위평가 대회조직위의 반발을 사거나 이유있는 항변이 있을 소지도
있을 것입니다. 따라서 이 부분을 해결하기 위해서 적용방법이 추가적으로
개발되어야 할 것으로 사료됩니다.

② 상기 평가배점은 러너스코리아에서 조사한 것을 제가 임의로 배점한 것
으로 절대적으로 신뢰할 만한 것은 못됩니다. 여러 매니아들의 의견이 종합
될때에야 비로서 비중이 있는 평가가 될 것으로 판단되므로 앞으로도 계속적인 의견수렴과정이 필요합니다. 그러므로 아래의 Check List를 참조하시어
최적의 배점 및 참가자들의 의견이 충분히 반영될 수 있는 고견을 부탁
드립니다.

■ 향후 추진계획

① 마라톤대회 참가자들의 불편사항 조사 : ~’02. 4/E (완료)
② 마라톤대회 평가 카테고리 (안) 작성 : ~’02. 5.7 (완료)
③ 평가카테고리별 배점 및 항목 (안) 작성 : ~’02. 5/E (완료)
④ 마라톤대회 평가 (안) 검증 및 확정 : ~ ’02. 5/E
※ 5월 10일 광화문마라톤모임시 배점작업에 대한 의견수렴 예정임
⑤ 평가 (안) 적용 및 평가 : ’02. 6~

감사합니다.

광화문마라톤모임(http://cafe.daum.net/kwanghwamun)
코디 고재봉 올림

*****************************************************************

[마라톤대회 평가항목 Check List (보완안)]

■ 대회준비

(참가신청)
ㅇ 대회안내 공지기간 및 방법은 적당한가?
ㅇ 참가신청 수단 및 방법은 이용하기에 편리한가?
ㅇ 참가자 선정방법은 합리적인가?
ㅇ 참가비는 적정수준인가?
ㅇ 입금방법 (신용카드, 무통장)은 참가자들에게 편리한가?
ㅇ 대회참가 신청후 종목변경 등은 용이한가?

(대회정보)
ㅇ 교통,숙박,주변 볼거리 등 대회정보는 성의껏 제공되고 있는가?
ㅇ 코스 고저도 등 주로정보는 정확하게 제공되고 있는가?
ㅇ 기상 및 날씨정보는 제공하고 있는가?
ㅇ 사전에 급식의 종류 및 위치 등을 공지하고 있는가?

(게시판 운영)
ㅇ 게시판 운영은 성의가 있게 운영되고 있는가?
ㅇ 참가자들의 의문사항이나 불편사항이 무시되고 있지는 않은가?
ㅇ 참가자들을 위한 체계적인 마라톤 훈련법이 제공되고 있는가?

■ 기념품

ㅇ 주(主)기념품의 품질은 어떠한가?
ㅇ 부대 기념품의 활용성은 어떠한가? 혹, 생색만 내고 있지는 않은가?
ㅇ 기념품의 변경 및 교환은 용이한가?
ㅇ 기념품, 칩, 번호표 등이 지나치게 늦게 오지는 않는가?
ㅇ 안내책자의 내용은 충실한가
ㅇ 혹 완주메달을 완주전에 그냥 나눠 주고 있지는 않은가?

■ 대회시설 및 진행

(교통편)
ㅇ 자가용으로 올 때, 대회당일 경기장으로의 진입은 용이한가?
ㅇ 대중교통편으로 올 때 횟수 및 연결편은 원활한가?
ㅇ 교통안내 및 표지판 등은 완벽한가?
ㅇ 주차장 시설은 확보되었으며 주차는 용이한가?

(대회장 시설)
ㅇ 화장실의 숫자는 지나치게 부족하지 않은가?
ㅇ 쓰레통이 적어 쓰레기가 대회장을 더럽히고 있지는 않은가?
ㅇ 탈의실 및 물품보관소 등 시설물이 찾기는 용이한가?
ㅇ 탈의실 공간이 너무 좁아 불편하지 않은가?
ㅇ 물품보관소 운영에 참가자들이 불편을 겪고 있지 않은가?
ㅇ 참가자들을 위한 편의시설 (만남의 장소 등)은 제공되고 있는가?

(대회진행)
ㅇ 대회종합 사회자의 진행 (언행 등)은 매끄러운가?
ㅇ 외국인 참가자들을 위한 통역은 충분한가?
ㅇ 참가자들을 대상으로 런티켓운동을 계몽하고 있는가?
ㅇ 출발시간은 지켜 지고 있는가?
ㅇ 출발전의 질서는 지켜 지고 있는가?
ㅇ 장시간 지역인사 소개로 참가자들을 짜증스럽게 하지는 않는가?
ㅇ 지친 주자들을 보호하기 위해 결승점의 질서는 지켜지고 있는가?

■ 경기중

(주로사정)
ㅇ 주로는 공인코스이며, 거리에 대한 시비는 없는가?
ㅇ 코스 주변경관은 수려한가?
ㅇ 주로는 지겹다는 느낌이 들지 않는가?
ㅇ 주로가 부상의 위험이 많지는 않은가?
ㅇ주로에 쓸데없이 통제차량이 다니고 있지는 않은가?
ㅇ주로에 거리표식은 정확하며 위치은 적절한가?
ㅇ 주로가 참가인원에 비해 너무 협소하지는 않은가?
ㅇ 주로상에 이동식 화장실의 배치 및 수는 적당한가?

(급수 및 급식)
ㅇ 급수대에 식수 및 이온음료의 양은 충분한가?
ㅇ 급수대 위치는 적절하며 그 기능이 제대로 발휘되고 있는가?
ㅇ 급식 및 간식의 종류는 적절한가?
ㅇ 급식대 위치는 적절하며 그 기능이 제대로 발휘되고 있는가?
ㅇ 급식 및 급수대의 운용은 원활히 이루어 지고 있는가?

(레이스 및 의료서비스)
ㅇ 참가자들을 위한 마라톤클리닉은 운영되고 있는가?
ㅇ 출발전 전문가에 의한 스트레칭 프로그램은 운영되고 있는가?
ㅇ 초보자들을 위한 페이스메이커 시스템은 운용되고 있는가?
ㅇ 페이스메이커들의 수준과 서비스 수준은 만족할 만한가?
ㅇ 불의의 부상자들을 위한 레이스페트롤은 있는가?
ㅇ 구급대 (고정,이동) 및 약품은 충분하며 의료서비스는 만족할 만한가?

(교통통제)
ㅇ 규정시간내 주로상의 교통통제는 완벽하게 이루어 지고 있는가?
ㅇ 규정시간외 주자들을 보호하는 통제대책은 완벽한가?
ㅇ 회수차의 운용실태는 적절한가?

■ 자원봉사 및 런티켓

(자원봉사 및 지역주민 호응도)
ㅇ 진행요원 및 자원봉사자들은 고압적이거나 불친절하지 않은가?
ㅇ자원봉사자들의 수는 적정한가?
ㅇ 자원봉사자들을 위한 보상 프로그램은 적절한가?
ㅇ 지역주민의 호응도는 열렬한가?

(참가자들의 런티켓 준수여부)
ㅇ 주최측의 안내와 통제에 적극협조하며 대회규정을 준수하는가?
ㅇ 쓰레기는 지정된 장소에만 버리고 주변환경을 훼손시키지 않는가?
ㅇ 자신의 기록에 따라 출발선을 지키며 지정된 도로위로만 달리는가?
ㅇ 다른 사람의 달리기를 방해하지 않으며 앞서 나갈 때는 격려하는가?
ㅇ 장애우,노약자와 어린이 주자를 보면 따뜻한 마음으로 양보하는가?
ㅇ 뒷 사람을 위해 침이나 가래를 뱉지 않으며 음료와 간식을 아끼는가?
ㅇ 진행요원, 자원봉사자 및 연도 시민들에게 감사의 마음을 표시하는가?

■ 경기후 서비스

(여흥거리)
ㅇ 지리한 직선주로 등에서 여흥을 돋을수 있는 여흥거리는 있는가?
ㅇ Best Dresser 상/ 생일자 축하 및 시상 등 Event가 있는가?
ㅇ 가족들을 위한 Event 는 마련하고 있는가?

(완주후 서비스)
ㅇ 도착지점의 동선(動線)연결은 참가자들에게 편리한가?
ㅇ 칩반납시 짜증날 정도로 기다리지는 않는가?
ㅇ 보관물품은 찾을 때 불편하지는 않은가?
ㅇ 마사지 서비스 등 부가서비스는 있는가?
ㅇ 대회가 끝나고 나서 귀가길 교통이 무질서로 혼잡하지는 않은가?
ㅇ 동호인들을 위한 Event (막걸리 제공 등) 행사는 있는가?
ㅇ 향토성 프로그램 (과메기,사과국수 등)이 운용되고 있는가?
ㅇ 사진촬영 서비스는 만족할 만 한가?
ㅇ 완주메달의 품질은 만족할 만한가?

■ 대회 사후관리

(기록처리)
ㅇ 등위입상자의 시상은 정확히 처리되고 있는가?
ㅇ 완주자들의 기록게시는 얼마나 신속한가?
ㅇ 기록누락자 처리는 납득할 만하게 처리되고 있는가?
ㅇ 기록증은 제때 오고 있는가?
ㅇ 기록집의 내용 및 질은 만족할 만한가?

■ 부대 서비스

(지역협력/자선행사)
ㅇ 지역주민들을 위한 보상/협력프로그램은 이루어 지고 있는가?
ㅇ 불우이웃 돕기 등 자선행사를 지원하고 있는가?
ㅇ 참가자 가족들을 위한 프로그램은 마련되어 있는가?
ㅇ 주변의 환경보전을 위한 프로그램은 시행되고 있는가?

(도난방지)
ㅇ 대회장 주변 좀도둑을 막을 수 있는 도난방지 프로그램은 완벽한가?

마지막으로 재미없는 글, 끝까지 읽어 주신 달림이 여러분께 감사를 드리며
이만 글을 줄입니다.

감사합니다.

광화문마라톤모임(http://cafe.daum.net/kwanghwamun)
코디 고재봉 올림

추천 0